Maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab kami — bukan sekadar data di pelayan. Dasar privasi ini menerangkan dengan tepat apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan pilihan yang ada pada anda untuk menyemak, membetulkan atau menyoal rekod akaun anda pada bila-bila masa.
Maklumat akaun dilindungi
Transaksi DuitNow & FPX diproses dengan selamat
Hak semakan rekod tersedia
Capaian bergantung pada undang-undang tempatan
MAKLUMAT YANG KAMI KUMPUL
Apa Yang Kami Rekodkan dan Sebabnya
Apabila anda mendaftar akaun dadu44a, kami merekodkan maklumat yang anda berikan — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit melalui DuitNow, FPX atau pindahan bank, sistem kami merekodkan jenis transaksi, jumlah dan status penyelesaian. Rekod ini digunakan untuk menguruskan baki dompet akaun anda, memproses pengeluaran dan menjawab pertanyaan sokongan anda dengan betul. Kami juga mengumpul data teknikal — jenis peranti, sistem operasi dan maklumat sesi — khusus untuk memastikan akaun anda kekal boleh diakses sama ada anda beralih daripada telefon kepada pelayar atau sebaliknya. Maklumat ini tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam pengendalian platform, pemprosesan pembayaran atau pematuhan undang-undang yang berkenaan. Capaian kepada platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
DuitNow — rekod transaksi deposit dan pengeluaran
FPX — pengesahan pembayaran perbankan dalam talian
Pindahan Bank — butiran penyelesaian disimpan untuk rekod akaun
Data sesi peranti — untuk kesinambungan capaian akaun mudah alih
SKOP DASAR INI
Di Mana Dasar Ini Terpakai dan Batasannya
Dasar privasi ini meliputi semua maklumat yang dikumpul melalui laman dadu44a dan akaun yang didaftarkan di bawah domain ini. Ia tidak merangkumi cara pihak ketiga — seperti pembekal pembayaran atau studio permainan — mengendalikan data mereka sendiri di sisi mereka. Kami menggalakkan anda menyemak dasar privasi perkhidmatan pihak ketiga tersebut secara berasingan kerana amalan mereka berada di luar kawalan kami.
Capaian Akaun
Semua tindakan yang anda lakukan dalam akaun dadu44a anda — log masuk, kemaskini profil, pertanyaan sokongan — dilindungi oleh dasar ini sepenuhnya.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX dan pindahan bank disimpan oleh kami. Pihak pembekal pembayaran mungkin menyimpan rekod mereka sendiri di bawah dasar privasi masing-masing.
Kandungan Laman
Data penyemakan imbas umum seperti halaman yang dilawati dan tempoh sesi dikumpul untuk menambah baik pengalaman navigasi anda di dalam laman ini sahaja.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Studio permainan seperti CQ9, Pragmatic Play dan Microgaming mengendalikan kandungan permainan mereka secara bebas. Kami tidak mengawal cara mereka menyimpan atau memproses data teknikal di sisi mereka.
HAK PRIVASI ANDA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Berkaitan Maklumat Anda
Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai beberapa pilihan praktikal berkenaan maklumat peribadi anda. Anda boleh menyemak rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan profil selepas log masuk — nama, alamat e-mel dan nombor telefon yang disimpan semuanya kelihatan di sana. Jika ada butiran yang tidak tepat, anda boleh mengemaskininya terus melalui borang yang disediakan, atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut. Permintaan berkaitan data — termasuk soalan tentang maklumat yang kami simpan atau cara ia digunakan — boleh dikemukakan melalui saluran sokongan yang tersenarai di bawah. Kami akan menangani setiap permintaan dengan sewajarnya mengikut obligasi yang berkenaan.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun dan buka tetapan profil — semua butiran peribadi yang kami simpan ditunjukkan di sana untuk anda semak.
Betulkan Maklumat
Gunakan borang kemaskini dalam tetapan profil untuk membetulkan nama, e-mel atau nombor telefon. Perubahan disimpan selepas pengesahan yang diperlukan selesai.
Tanya Tentang Data Anda
Hantar pertanyaan bertulis melalui saluran sokongan kami. Nyatakan dengan jelas maklumat yang anda ingin tahu dan kami akan maklumkan dalam tempoh yang munasabah.
Minta Penyingkiran
Jika anda ingin menutup akaun dan meminta data dihapuskan, hubungi sokongan secara langsung. Permintaan ini diproses mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan.
HUBUNGI KAMI
Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi
Ada soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda? Anda boleh menghubungi pasukan kami melalui mana-mana saluran di bawah. Nyatakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda supaya kami boleh membalas dengan maklumat yang tepat.
E-mel Sokongan
Hantarkan pertanyaan privasi anda melalui e-mel rasmi yang tertera dalam bahagian hubungi kami di laman dadu44a.
Sembang Langsung
Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda selepas log masuk untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan berkaitan sebarang hal privasi atau kemaskini data.
Borang Permintaan Bertulis
Untuk permintaan rasmi seperti penghapusan data atau eksport rekod, gunakan borang permintaan bertulis yang boleh dicapai melalui tetapan akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA
Bagaimana Kami Menguruskan Data Akaun Anda
Keselamatan maklumat anda bukan sekadar pernyataan — ia tertanam dalam cara platform kami beroperasi setiap hari. Sesi akaun anda dilindungi dengan enkripsi semasa penghantaran data, dan akses kepada maklumat peribadi dalaman dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tugas operasi tertentu. Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi aktif anda supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali beralih antara peranti — ini yang memastikan kesinambungan akaun mudah alih anda berjalan dengan lancar.
Enkripsi Data Semasa Penghantaran
Maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami — termasuk butiran akaun dan transaksi DuitNow atau FPX — dilindungi dengan enkripsi semasa dalam perjalanan.
Pengurusan Kuki
Kuki sesi membolehkan akaun anda kekal aktif semasa anda berpindah antara skrin telefon dan pelayar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan Rekod
Rekod transaksi dan data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh obligasi operasi atau undang-undang yang berkenaan.
Akses Dalaman Terkawal
Hanya kakitangan yang diberi kuasa untuk tugas tertentu — seperti sokongan akaun atau pemprosesan pembayaran — yang boleh mengakses maklumat peribadi anda dalam sistem dalaman kami.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Ini
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan cara menghubungi kami untuk permintaan berkaitan data.
Apakah maklumat yang dadu44a simpan tentang saya?
Kami menyimpan butiran pendaftaran anda seperti nama dan e-mel, rekod transaksi termasuk deposit melalui DuitNow dan FPX, serta data teknikal sesi untuk menyokong kesinambungan akaun anda merentasi peranti.
Bolehkah saya menyemak maklumat peribadi yang tersimpan dalam akaun saya?
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan profil — semua butiran peribadi yang kami simpan boleh dilihat di sana. Jika ada yang tidak tepat, anda boleh membetulkannya terus atau menghubungi sokongan kami.
Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak lain?
Kami hanya berkongsi data dengan pembekal yang terlibat secara langsung dalam operasi platform — seperti pemproses pembayaran untuk transaksi DuitNow, FPX atau pindahan bank. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran.
Bagaimana saya boleh meminta data saya dihapuskan?
Kemukakan permintaan bertulis melalui saluran sokongan atau borang permintaan dalam tetapan akaun anda. Kami akan memprosesnya mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan, dan memaklumkan anda tentang hasilnya.
Untuk apa kuki digunakan di laman ini?
Kuki digunakan terutamanya untuk mengekalkan sesi aktif anda supaya akaun anda kekal bersambung semasa anda bertukar antara telefon dan pelayar. Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda.
Siapa yang boleh saya hubungi jika ada soalan tentang privasi saya?
Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Untuk permintaan rasmi berkaitan data, gunakan borang permintaan bertulis yang tersedia dalam tetapan akaun selepas log masuk.